Был с год назад случай по вине российской почты, финка приехала не туда ( в посёлок Шушары )) и там застряла на месяц. Потом вернулась к отправителю и была повторно им отправлена мне , на этот раз благополучно. Всё решалось спокойно и без лишних слов..